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甩鍋？微軟正式回應Win11藍屏：廠商問題、與系統無關

來源：中關村在線 　2022-08-29 17:09:17


(資料圖)

近期，一些用(yong)戶在升級Windows 11新(xin)版本后，遇到了藍屏問題(ti)，錯誤信(xin)息顯示為“不支持的(de)處理器”。

最近，微軟正式公布了對該Bug的調(diao)查結果(guo)，并明確表示(shi)問題(ti)與Windows 11最新的8月更新無關。

微(wei)軟在(zai)調查結果中指出，該(gai)Bug并非(fei)由KB5029351更新引起，且僅存在(zai)于特定型號(hao)的處(chu)理器中。

微(wei)軟(ruan)已經與設備制造商(shang)展開(kai)合作，推(tui)動問題的(de)解決。

在此期間，微軟(ruan)將暫停向受影響的Windows 11設備推送KB5029351更新，以避免問(wen)題進一步擴(kuo)大。

如果用戶已經進行了(le)更新并(bing)遇到問題，可以聯(lian)系(xi)處理(li)器生產商尋(xun)求解決(jue)方(fang)案(an)。

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